Algemene Voorwaarden

Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden van Institute for International Research (I.I.R) B.V.

Algemeen

1. Al onze aanbiedingen, overeenkomsten en de uitvoering daarvan worden uitsluitend door deze voorwaarden beheerst. Afwijkingen kunnen uitsluitend schriftelijk met ons overeengekomen worden.
2. Onder "de wederpartij" wordt in deze voorwaarden verstaan: iedere (rechts)persoon, die met ons een overeenkomst wenst af te sluiten, respectievelijk heeft afgesloten en behalve diens vertegenwoordigers(s), gemachtigde(n), rechtverkrijgende(n) en erfgenamen.
3. Onder "de deelnemer" wordt ten deze verstaan: de natuurlijke persoon die als deelnemer aan een van onze trainingen, conferenties, seminars, forums of congressen is aangemeld en aanvaard.
4. Indien en voor zover "de wederpartij" niet dezelfde persoon is als "de deelnemer", is de wederpartij gehouden er voor in te staan dat de deelnemer de verplichtingen nakomt welke volgens deze voorwaarden op hem/haar rusten.
5. Onder "de training" wordt in deze voorwaarden verstaan de door onze georganiseerde training, conferentie, seminar, forum en/of congres, waarop de af te sluiten/gesloten overeenkomst betrekking heeft.
6. Trainingen vinden slechts doorgang bij voldoende deelname. Bij onvoldoende deelname - uitsluitend te onzer beoordeling - kunnen wij de traning afgelasten. In dit geval ontvangt de wederpartij uiterlijk één week voor de veronder-stelde aanvang van de training bericht en zal het reeds betaalde trainingsgeld worden gerestitueerd.
7. De door de wederpartij gehanteerde eigen voorwaarden blijven onverlet, zover niet in strijd met de onderhavige voorwaarden. In dat geval zullen onze voorwaarden te allen tijde voorrang hebben, zelfs indien anderszins voorrang is bedongen.

Prijzen
Tenzij anders vermeld zijn onze prijzen:

1. Gebaseerd op levering af ons bedrijf, magazijn of andere opslagplaats,
2. Exclusief B.T.W., invoerrechten, andere belastingen, heffingen en rechten,
3. Exclusief de kosten van verpakking.
4. Ingeval van verhoging van een of meer der kostprijsfactoren zijn wij gerechtigd om de orderprijs dienovereenkomstig te verhogen; een en ander met inachtneming van de eventueel terzake bestaande wettelijke voorschriften, met dien verstande dat reeds bekende toekomstige prijsverhogingen bij de orderbevestiging moeten worden vermeld.

 Aanbiedingen

1. Alle door ons gedane aanbiedingen, in welke vorm dan ook, zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld.
2. Toezending van aanbiedingen en/of (andere) documentatie verplicht ons niet tot acceptatie van een aanmelding. Niet-acceptatie wordt door ons zo spoedig mogelijk, maar in elk geval binnen 14 dagen aan de wederpartij ter kennis gebracht.

Inschrijving

1. Inschrijvingen worden slechts dan geacht door ons aanvaard te zijn, wanneer wij een schriftelijke bevestiging hebben gezonden.
2. Bij overschrijding van de inschrijvingslimiet voor de training, wordt de ontvangst-datum van de aanmelding door ons als selectiecriterium gehanteerd. De niet-toegelaten aspirant-deelnemer wordt daar zo spoedig mogelijk van in kennis gesteld.
3. Reserveringen gelden slechts voor één week en vervallen na het verstrijken van die termijn.

Overdracht/ transfer

1. Het is een deelnemer toegestaan zich te laten vervangen, mits ons daarvan vóór aanvang van de training schriftelijk melding gemaakt is.
2. Verandering van trainingsdatum door de deelnemer is tot 1 maand voor aanvang van de training kosteloos, daarna is het slechts mogelijk wanneer dat tot 14 dagen vóór de geplande datum schriftelijk gemeld wordt. Wij zijn in dat geval gerechtigd aan de wederpartij tenminste € 50, - excl. BTW wegens administratiekosten in rekening te brengen. Bij wijzigingen binnen een termijn van 14 dagen voor aanvang wordt de volledige trainingsprijs in rekening gebracht. Bij een tweede verzoek tot wijziging zijn wij gerechtigd aan de wederpartij tenminste € 150, - excl. BTW wegens administratiekosten in rekening te brengen.
3. Ingeval van ziekte kan de deelnemer worden overgeplaatst naar een identieke, latere training, op voorwaarde dat uiterlijk 3 dagen na de oorspronkelijke trainingsdatum die ziekte door de behandelend arts of de personeelsafdeling van de wederpartij schriftelijk bevestigd wordt. Anders blijft het volledige trainingsgeld verschuldigd.

Annulering

1. Annulering van een trainingsplaats dient schriftelijk (per brief of fax) te geschieden.
2. De kosten welke aan een annulering zijn verbonden bedragen:
3. tot 14 dagen voor aanvang van de training: tenminste een bedrag van 10% van de deelnamekosten excl. BTW
4. binnen 14 dagen voor aanvang van de training of na aanvang daarvan: het volledige trainingsgeld.

Aansprakelijkeheid

1. Wij sluiten iedere aansprakelijkheid uit, voor zover die niet in de Wet geregeld is.
2. Wanneer wij ten gevolge van overmacht moeten afwijken van de overeengekomen trainingsdatum, -datum en/of tijd, kunnen wij niet aansprakelijk gesteld worden voor een eventueel daaruit voortgekomen schade, als reiskosten en niet gewerkte uren. Onder overmacht wordt hier verstaan: iedere van onze wil onafhankelijke, c.q. onvoorzienbare omstandigheid, waardoor wij ons genoodzaakt achten van datum, data of tijd af te wijken, zoals verhindering van docenten, sprekers of presentatoren door ziekte.

Reclames

1. Eventuele reclames worden door ons slechts in behandeling genomen indien zij ons rechtstreeks binnen 14 dagen na levering van de betreffende prestatie schriftelijk hebben bereikt, onder nauwkeurige opgave van de aard en de grond der klachten.
2. Reclames over facturen dienen eveneens schriftelijk te worden ingediend en wel binnen 21 dagen na de factuurdatum.
3. Na het verstrijken van deze termijnen worden reclames niet meer in behandeling genomen.

Betaling

1. Tenzij schriftelijk anders overeengekomen dient betaling van de trainingskosten uiterlijk 10 dagen na factuurdatum en uiterlijk 1 werkdag voor aanvang van de training in ons bezit te zijn, onder vermelding van het factuurnummer, de naam van de deelnemer, de trainingsnaam en de trainingscode. De op ons bankafschrift aangegeven valutadag is bepalend en wordt dus als dag van betaling aangemerkt.
2. Is tijdige betaling uitgebleven, dan kan de deelnemer de toegang tot de training worden geweigerd, tenzij het verschuldigde alsnog contant of per cheque wordt voldaan.
3. Alle door de wederpartij verrichte betalingen strekken primair tot voldoening van eventuele rente en door ons gemaakte invorderingskosten en vervolgens ter voldoening van de oudste openstaande facturen.
4. Ingeval de wederpartij:

• In staat van faillissement wordt verklaard, tot boedelafstand overgaat, een verzoek tot surséance van betaling indient, dan wel beslag op het geheel of een gedeelte van haar eigendommen wordt gelegd,
• Komt te overlijden of onder curatele wordt gesteld,
• Enige uit kracht der Wet of van deze condities op haar rustende verplichting niet nakomt,
• Nalaat een factuurbedrag of een gedeelte daarvan binnen de daarvoor gestelde termijn te voldoen,
• Overgaat tot staking of overdracht van haar bedrijf of een belangrijk gedeelte daarvan, daaronder begrepen de inbreng van haar bedrijf in een op te richten of reeds bestaande vennootschap, dan wel overgaat tot wijziging in de doelstelling van haar bedrijf,

Hebben wij door het enkel plaatsgrijpen van een der opgemelde omstandigheden het recht, hetzij de overeenkomst te ontbinden, hetzij enig bedrag verschuldigd door de wederpartij op grond van de door ons verleende diensten, terstond en zonder dat enige waarschuwing of ingebrekestelling nodig is in zijn geheel op te eisen, alles on-verminderd ons recht op vergoeding van kosten, schaden en rente.

 
Rente en kosten

1. Indien betaling niet op de overeengekomen wijze heeft plaatsgevonden, is de wederpartij van rechtswege in verzuim en vanaf dat moment een rente van 1% per (gedeelte van een) maand verschuldigd over het nog openstaande bedrag.
2. Alle te maken gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten komen voor rekening van de wederpartij. De gerechtelijke kosten omvatten mede alle feitelijke kosten van rechts- en proces-bijstand tijdens een gerechtelijke procedure gemaakt, welke het liquidatietarief te boven gaan.
3. De buitengerechtelijke incassokosten bedragen tenminste 15% van het met inbegrip van voornoemde rente door de wederpartij verschuldigde bedrag.

Toepasselijk recht

1. Op al onze aanbiedingen, overeenkomsten en de uitvoering daarvan is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Geschillen 

1. Alle geschillen, waardoor begrepen die welke slechts door één partij als zodanig beschouwd worden, voortvloeiend uit of verband houdende met de overeenkomst waarop deze voorwaarden van toepassing zijn of de betreffende voorwaarden zelf en haar uitleg of uitvoering, zowel van feitelijke als juridische aard, zullen worden beslecht door de bevoegde burgerlijke rechter binnen wiens ambtsgebied onze woonplaats is gelegen, tenzij de kantonrechter bevoegd is.