Communicatie van Pensioenen

Verdiepingsdag

Verdiepingsdag - woensdag 3 februari 2010

09:00 Ontvangst, koffie en registratie

09:30 Maak uw keuze uit workshop A of B

Workshop A: Resultaten van recent onderzoek en zelf onderzoek doen
De Pensioen Monitor 2009 is een grootschalig deelnemers- en werkgeversonderzoek dat trends vanaf 2004 – 2009 rapporteert over vragen als:

• Hoe kan je deelnemers effectief segmenteren?
• Welke pensioentermen kan je wel en niet (veilig) gebruiken in pensioencommunicatie?
• Hoe meet je de kwaliteit en effectiviteit van je communicatie naar deelnemers?

Tijdens deze workshop krijgt u:

• Inzicht in de manier waarop deelnemers Pensioencommunicatie anno 2009 ervaren
• Een set van veel voorkomende pensioentermen die u voortaan wél of niet meer in uw pensioencommunicatie mag gebruiken.
• Een praktische handleiding om onderzoek te doen naar uw eigen deelnemerscommunicatie

O.l.v. Peter Mulder, Directeur Marktonderzoek, GfK Intomart                            
Workshop B: Effectief en verantwoord een communicatieplan opstellen
De meeste communicatieplannen zijn niet meer dan een beschrijving van de uitvoerende werkzaamheden.   
Na goedkeuring verdwijnen ze in een la. Een doodzonde, want een goed communicatieplan is de kortste weg naar succes voor de communicatiemanager. Hoe stelt u dan wel een effectief communicatieplan op? Hoe zorgt u voor voldoende controle over uw communicatiebeleid?

Tijdens deze workshop leert u:

• Communicatie managen
• Draagvlak creëren bij bestuur of hoger management
• Effectiviteit en kwaliteit van de communicatie optimaliseren
• Kosten beheersen en verantwoording afleggen voor de keuzes

O.l.v. Rob Simon, Directeur, Bureau voor Strategische Pensioencommunicatie

12:00 Gezamenlijke lunch

13:00 Maak uw keuze uit workshop C of D

Workshop C: Basis pensioenuitleg en begrijpelijk communiceren
Stuur vooraf drie teksten naar de cursusleider. U krijgt deze teksten tijdens de workshop herschreven terug, in begrijpelijke taal.

Tijdens deze workshop leert u (op basis van uw eigen teksten):

• Hoe legt u de basis van het pensioenstelsel aan de deelnemer uit?
• Hoe communiceert u over de risico’s die pensioenen met zich meebrengen?
• Hoe maakt u van ingewikkelde juridische teksten begrijpelijk leesvoer?

O.l.v. Martijn Jacobs, Directeur, Van ’t Loo van Eck                                       

Workshop D: Professionele communicatie voor kleinere pensioenfondsen

Niet elk pensioenfonds beschikt over eigen of fulltime communicatieprofessionals. Toch wilt u als relatief kleiner pensioenfonds ook alle gewenste en verplichte pensioeninformatie op een professionele manier naar uw deelnemers overbrengen. Deze workshop helpt u om uw communicatie in een aantal stappen professioneel en doeltreffend in te richten.


Tijdens deze workshop leert u:

• Wat zijn de ingrediënten van professionele communicatie?
• Hoe kunt u uw    communicatie professioneel inrichten met beperkte middelen?
• Welke middelen en inspanningen    heb ik nodig voor professionele communicatie?

O.l.v. Auke Ferwerda, Directeur, Communicatiebureau Waanzinnig! idee & concept       

15:30 Afsluiting

Klik hier voor het programma van dag 1 >>>

Klik hier voor het programma van dag 2 >>>

Download hier de brochure