Praktisch seminar voor alle servicedesk managers en medewerkers in Nederland.
Servicedeskaward 2011
De winnaar van de Servicedeskaward is bekend! Infoland werd door jury en publiek als beste servicedesk van Nederland beoordeeld. Bekijk hier de reactie van de winnaar en foto's van de uitreiking.
Speerpunten van het seminar:
- Multichannel strategy: beweeg uw klanten naar het juiste kanaal
- Social media: wat werkt het beste voor uw servicedesk?
- Succesvol knowledge management en performance management
- Uitreiking van de jaarlijkse Servicedesk award: wie heeft de beste Servicedesk van 2011?
Bekijk hier het volledige programma
Bestemd voor:
Het Servicedesk Forum is vooral interessant voor managers, coördinators, teamleiders en medewerkers bij:
- Servicedesks
- Service Contact Centers
- Klant Contact Centers
- Helpdesks
Informatie
- Locatie
- Conferentie heeft plaatsgevonden
- Data
- Al geweest
- Prijs
- vanaf € 1499
- Download presentaties
- Blijf op de hoogte
- 4706 keer bekeken
Reacties
"Goede sprekers, prikkelende stellingen veel informatie waar ik iets mee kan in mijn organisatie."
"Erg goed georganiseerd en diversiteit van onderwerpen en sprekers."
"Nuttig, geeft aanleiding om intern over processen in discussie te gaan."
"Goed georganiseerd, prettige omgeving en fijne sprekers."
"Goede conferentie met prima onderwerpen."
"Goed georganiseerd met aantrekkelijke locatie."
Contact
Heeft u een vraag over onze trainingen en conferenties, vul dan het contactformulier in of bel ons:
020 - 580 54 00
IIR Nieuwsbrief
Meld u aan en blijf op de hoogte van uw vakgebied!
