Home > ICT > IT Service (desk) Management > Effectieve klantcommunicatie voor help- en servicedeskmedewerkers

2-daagse training + terugkomdag

Effectieve klantcommunicatie voor help- en servicedeskmedewerkers

Werkwijze

  • Twee intensieve praktijk gerichte dagen en een extra praktische terugkomdag
  • De theorie afgewisseld met individuele oefeningen en groepsopdrachten
  • Behandeling van  ingestuurde eigen praktijkcase
  • Tijd voor discussie en vragen
  • Terugkomdag met professionele acteur

Bekijk hier het volledige programma van de training 'Effectieve klantcommunicatie voor help- en servicedeskmedewerkers'


aanmelden
Locatie
Amsterdam
Data
1 t/m 15 november 2010
Prijs
€ 1699

Aanmelden!

Meld u direct aan voor een conferentie of training van uw keuze!

Aanmelden OK

Contact

Heeft u een vraag over onze trainingen en conferenties, vul dan het contactformulier in of bel ons:

020 - 580 54 00

 

InCompany

Maatwerk trainingen van IIR, afgestemd op uw specifieke opleidingswensen.

Lees verder

Meest populair ICT

IIR Nieuwsbrief

Meld u aan en blijf op de hoogte van uw vakgebied!

Abonneren